こんにちは!永田です
今日のスピーチ担当でした
先日、京都に行ったときのこと。
伊勢丹の中にある、【マールブランシュ】という
カフェに連れて行ってもらいました!
注文したものはドリンクもセットなのですが、
何杯でもおかわりできるサービスがありました!
入店してから店員さんの接客をみて、さすがだなぁ~と
思ってみていました。
友人が2~3杯目のホットコーヒーのおかわりを頼んだとき、
コーヒーが来るまでに少しだけ時間がかかっていました。
すると店員さんが私たちのテーブルまでやってきて、
『出来立てをお持ちしますので、もう少しお待ちください』
と言って戻っていきました!
本当に出来たてだったと思うのですが
『出来立てを』という一言で待つことが
楽しみになるような心くばりだなと思いました
もちろん待たずに出来たてが1番だとは思いますが、
すごく、参考になる接客だと思いました