こんにちは(^_^)

neizyサカモトです。

 

今日もたくさんのご来店ありがとうございました。

 

いつも来てくださっている

お客さまに

「いつも○マそうにしている美容室もあるのに、なんでneizyはいつも混んでるの？」

と聞かれました。

 

なんとも答えづらいご質問ですが

 

「いえいえ、いつもありがとうございます！」

というかんじです。

 

おかげさまで、

neizyは６年目にはいっても

順調な店舗運営をしており、

12月のご予約も

昨年の半分くらいの数は

今の時点で頂いております。

これは最近の美容室としてはいい状態ではないかな、と

思っています。

 

 

 

が、

予約を頂けることがいいこと、

ではなく、

お店が混んでるからいいこと、

ではない。

 

ということは、

neizyの終礼での

定番の話になっています。

 

「今日、来てくれたお客様、

今日、次の予約をしてくれたお客様が

全員100%満足してるわけではない。

そんなことはありえない。」

 

僕からの定番のコメントです。

下手したら

森くんも永田さんも

「またこの話か」と思っていることでしょう(笑)

 

 

僕らneizyは

お客様と生涯お付き合いしていける

美容師、美容室であることを

目指しています。

 

そうすると

必然的に

お客様とどんどん仲良くなっていきます。

そうすると、どんどん言いたいことが言いやすくなってくると思うのでとてもいいことだと思っています。

 

でも、本当にそうでしょうか？

関係が深くなればなるほど

言いにくいことが増えてくることもあるのではないでしょうか？

仲が良くなれば、もちろん美容師も人間なので

会うのが楽しみになりますが

それだけで終わってしまっては

それは絶対に良くない。

 

僕らは、

ゲストのご来店を「待つ」仕事で

仲良くなっても、僕らはお金を頂いている立場。

それなのに

ご予約を頂けるからといって、

勝手に満足していたら、

それはゲストにとってものすごく失礼なこと。

 

本当に美容師は、

美容師か医者くらいしかないんじゃないかってくらい、

限られたお客様と、

何度も何度も、

いつまでもずっと、

関わり続ける仕事。

 

だからこそ、

専門家として、勘違いしてはいけないし、

人として、礼を欠いてはいけない。

 

皆に喜んで頂けているときこそ

足りないことに目を向ける

意識をもつこと。

 

本当に大切。

 

 

まあ、

neizyのミーティングでは

常に足りないことの話しかしてないので、

意識するまでもないかもしれませんが…(^^;

 

おかげさまで

neizyメンバーは

「お客さまが来ない辛さ」を

本当の意味ではまだ体験したことがないので

体験しないまま進めるように、

日々、がんばります。

 

いつも本当にありがとうございます！

 

 

 

 

 

neizyディレクター　サカモト

 

横浜みなとみらいの小さなヘアサロンneizy

〒220-0012
横浜市西区みなとみらい4-4-3　MYMビル4F
0456637010

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こんにちは(^_^)

neizyサカモトです。

 

早くも10月になりましたね～。

今年もあと３ヶ月…はや！(笑)

 

もうあっという間に

年末を迎えていそうでおそろしいです(^^;

 

そんなneizyですが、

最近求人広告を出していることもあって、

お客様から

「美容師は才能が必要だから大変ですよね」

と言われることが多いです。

 

そうなのかもしれませんが、

ただ、皆さまのイメージとはちょっと違うところがあって、

よく、

「手先が器用じゃないと」

とか

「センスがある人」

などと、おっしゃって頂くのですが、

 

僕が同じ美容師としての目線から見ると

器用とかセンスとかって必ずしも必要じゃなくて

大切なのは

 

努力する才能

 

だと思います。

 

例えば、

人気の美容師の中にも、

不器用な人はたくさんいらっしゃいます。

昔の写真を見ると

すごくダサかったりする人もいます。

中には、ただのヤンキーだったりするひとも(笑)

それに、

実はコミュニケーションが苦手。

というかたもたくさんいらっしゃっいます。

 

ただ、

「この人、努力してないな」

と思う人は誰もいません。

 

どの店でも、

器用で、センスあって、お客様と楽しそうに話してる

予約がいっぱいに埋まるような美容師は

努力の平均値がすごく高く

普通のことから何かを学ぶアンテナがすごく敏感で、

時間とお金と労力を、美容師としての成長に費やしている。

 

器用さや、センスは

「そうなりたい」

と思っていれば

いずれ、そうなれるんですよね。

 

コミュニケーションもそう。

 

これまでの美容師18年のなかで

そういう事実を見てきたから、

 

やっぱり

自分を変えられること

が一番大切

なんだな、と。

 

だから、

努力をできない人

には、

たとえどんなに

いい環境や

恵まれたチャンス

があろうとも

それを生かすことはできないんじゃないかな～と思う。

 

これは、

すっごい美容師的な考え方ですけどね。

 

 

経営者としては、

そうやって

美容師としての力をつけていく過程を

サポートしていきたい。

 

お互いが自分を変える意思があれば

きっと人気美容師が

たくさん増えるはず。

 

まだまだこれからです(^-^)v

 

 

こんにちは^^

横浜みなとみらいの美容室

neizyのサカモトです。

 

先日の

5周年大ミーティング。

 

最後はそれぞれの目標の発表です。

 

夜も更けてきました。

neizyでは目標をとても大切にしています。

 

どんな美容師になりたいか。

お客様に何を提供したいのか。

お客様にはどういう理由で来店してもらいたいのか。

お客様にはどんな美容師だと思ってもらいたいのか。

 

なんとなく美容師になって、

なんとなく毎日を過ごしていたら、

いつのまにかたくさんのお客様に囲まれ

幸せな美容師ライフを満喫しています！

 

…なんてことは、絶対にありません。

 

自分の思ったようにしか、成長しない。

 

なんとなくなら、

なんとなくなりの結果にしか届かない。

それはきっと誰も満足しない結果。

 

美容師は特にそうだと思います。

 

裏を返せば、

美容師は

全て自分次第で叶えることができる。

 

コネ、関係なし

学歴、関係なし

運、関係なし

 

がっつり、実力社会。

 

１年後の美容師としての自分の姿、

３年後は、

１０年後は、

すべて自分が想像した通りになる可能性が

美容師にはある。

 

もちろん

自分の理想を叶えることは

簡単じゃない。

 

理想が高ければなおさら。

 

でも叶わなくても、それもまた財産。

 

達成することと

達成できなかったこと

は、

それそのものには、特に価値はないと思う。

 

そこに価値を生み出すのは

 

本気で目指した経験

と

結果を次に生かす覚悟

 

それさえあれば、

いつでも成長できる。

 

だから、

大切なのは

結果よりも今の気持ちなんだよね。

 

 

neizyは、

サロンも

スタッフも、

まだまだこれから成長期。

 

改めて、みんなの言葉を聞いて

美容師としての

気持ちを共有することができて

すごくいい時間になりました(^_^)

 

最後は横浜西口で。

長かったミーティングも終わり。

 

いや～、

意外にあっという間だったな。

 

今日たくさんのヒントが生まれたので

またこれからの１年を

張り切っていきます！

 

皆さま、

６年目のneizyを

よろしくお願い致します！

 

→最初から読む「5周年大ミーティング①」はコチラ

こんにちは^^

横浜みなとみらいの美容室

neizyのサカモトです。

先日の

5周年ミーティング。

 

そろそろ大詰めです。

 

永田さんからはスパについて。

neizyでは、

ヘッドスパはオープン以来

かなりの人気メニューであり、

いわゆるメニュー比率も

業界平均では10%未満と言われるなか

neizyでは30%を超えることもあるくらい。

 

リラクゼーションだけではなく、

これからヘアデザインをつくるうえで

頭皮のケアができているかどうかで

男女共にヘアのツヤ、ボリューム

いわゆる見た目年齢が決まってきます。

 

そんなこともあり、

neizyでは定期的なスパのご提案はもちろん

(季節の変わり目は特におすすめ！)

なんだかんだで半年から１年に１回のペースでスパメニューのリニューアルを行ってきました！

 

先日も女性に人気のクリームバスを

オッジィオットのアロマエッセンシャルオイルを使った

アロマクリームバス

にリニューアルしたばかり。

アロマクリームバスだけでのご来店を頂くほどの

人気メニューです！

 

これまでのスパを支えてきた森。

デビュー時には、

カット、カラー以外に

ヘッドスパという強力な武器をもつことに。

 

初めて森が担当させていただくお客様は

是非スパも体験してみてください

(15分、¥1500から選べます^_^)

 

今回は、

もっとお客様が

自宅でもスキャルプケアが

できるようになるためのアイディアを。

 

サロンケアに加えて、

ホームケアをしていただけると

かなり効率的に効果を期待できますからね(^-^)v

 

ご期待ください！＼(^o^)／

ちなみに後半戦は

秋坂さんの置き土産をつまみながら(笑)

 

 

つづく。

次がラストです！

 

→「5周年大ミーティング⑧」はコチラ

→最初から読む「5周年大ミーティング①」はコチラ

こんにちは^^

横浜みなとみらいの美容室

neizyのサカモトです。

先日の

5周年ミーティング。

 

午後の部が

一段落したところで…。

 

軽く箸休めの、

シャンプー勝負！(笑)

千葉さんを全員がシャンプーし、

千葉さんにに選ばれるかどうか、

というだけの

シンプルな勝負(笑)

 

ガチです。

 

千葉さん、

リラックスしています。

 

心なしか、

朝よりもスッキリした表情に！

 

運命の結果発表…。

 

 

優勝は…森香樹！

さすがです。

 

坂本も惨敗しました(涙)

スパニスト森、健在です。

 

千葉さんの評価の理由も

具体的でわかりやすい。

 

さすが全国の美容師を見ている男は違います！

 

つづく。（あと二回！）

→「5周年大ミーティング⑦」はコチラ

→最初から読む「5周年大ミーティング①」はコチラ